Коротко
Повернути кошти за користування Teravoluni неможливо, бо атлас їх не отримує. Покупок ви не робили, замовлень не створювали, за доступ не платили — отже, немає ні транзакції, ні угоди, яку можна анулювати.
Навіщо тоді ця сторінка
Читачі звикли шукати умови повернення в підвалі сайту, і відсутність такої сторінки часто сприймають як недбалість або щось приховане. Тож кажемо відверто: коли нічого не продається, то й повертати нічого. Така відповідь чесніша за мовчання.
Як це виглядає на практиці
- Ми не виставляємо рахунків і не списуємо грошей із карток.
- Немає замовлень, які можна скасувати.
- Немає посилок, від яких можна відмовитися у відділенні пошти.
- Немає підписки, яку треба зупиняти, щоб уникнути списань.
- Немає платних матеріалів, від яких відмовляються впродовж установленого строку.
Якщо з картки все ж списали гроші
На користь Teravoluni цього статися не могло: технічної можливості прийняти платіж у нас немає. Імовірно, ви натрапили на сторонній сайт, який видає себе за атлас. У такому разі зверніться до банку, що випустив картку, і збережіть усі дані про операцію. Напишіть і нам на lysty@teravoluni.com — ми попередимо інших читачів.
Якщо рецептура не вдалася
Компенсувати нічого, але нам справді важливо знати, що пішло не так. Опишіть, яку рецептуру ви готували, на якій воді, в якому посуді й що вийшло. Ми повторимо її ще раз і, якщо помилилися ми, виправимо число й подякуємо вам у тексті глави.
Якщо вам телефонують «щодо повернення»
Відома шахрайська схема виглядає так: дзвонить «співробітник», каже, що з вашої картки помилково зняли гроші, й обіцяє їх повернути — треба лише продиктувати реквізити картки або поставити на телефон програму для віддаленого керування. Ми ніколи так не робимо: редакція не телефонує першою з грошових питань і нічого не просить установлювати. Покладіть слухавку й зателефонуйте до свого банку за номером, указаним на звороті картки.
Як припинити користування
Перестати користуватися атласом можна будь-якої миті — просто закрийте вкладку. Нічого «розривати» не потрібно: облікових записів ми не створюємо, і жодних зобов’язань за вами немає.
Суміжні сторінки
Про статус видання — на сторінці «Межі атласу». Про те, чому тут немає платежів, — у розділі «Без грошей».
Оновлено: 16 серпня 2026 року